Es sollte Ihre erste Wahl sein, uns zu kontaktieren, klicken Sie einfach auf das Symbol in der unteren rechten Ecke unserer Webseite. Es ist kostenlos.
Erhalten: Wenn Sie die Lizenz-eMail nach dem bezahlen NICHT erhalten haben.
Abrufen: Wenn Sie die Lizenz-eMail verloren haben oder der Lizenzschlüssel in der neuen Version geändert wurde.
Mach dir keine Sorgen. Es ist KOSTENLOS, hier Ersatz zu bekommen!
Geben Sie einfach Ihre eMail-Adresse ein, um sie zu erhalten!

   

# Note

  • Bitte geben Sie die korrekte eMail-Adresse an (die Adresse, mit der Sie unsere Produkte gekauft haben oder nur Ihre PayPal-eMail-Adresse).
  • Wenn Sie Ihre Lizenz immer noch nicht erhalten können, wenden Sie sich bitte an den Support[at]TriSunSoft.com
Bitte senden Sie einen Fehlerbericht, einen Vorschlag, eine Frage oder einen Kommentar an folgende Adressen:
  • Technischer Support
    support { at } TriSunSoft.com
  • Der Umsatz
    sales { at } TriSunSoft.com

# Hinweis

  • Es ist ein kostenloser Service.
  • Wir akzeptieren nur E-Mails in Englisch.
  • Ihre E-Mails werden innerhalb von zwei Arbeitstagen beantwortet.
  • Manchmal erhalten Sie keinen technischen Support oder erhalten Ihren Lizenzschlüssel per E-Mail.
    Wenn Sie auf eine solche Situation stoßen, machen Sie sich bitte keine Sorgen. Es gibt nur EINEN Grund:
    Wir können Ihre E-Mails nicht empfangen oder Sie können unsere E-Mails nicht erhalten (spammed oder zurückgewiesen).
    Also, wenn Sie auf eine solche Peinlichkeit stoßen, zögern Sie bitte nicht, Unterstützung anzufordern, indem Sie andere E-Mail-Adressen verwenden, bis Sie sie erhalten.
    Obwohl diese Wahrscheinlichkeit gering ist, müssen Sie dennoch auf diese Situation achten.

# Warum? Wann?

Wenn Sie unsere Softwareprodukte nicht richtig nutzen können (selbst wenn Sie die Dokumentationen gelesen haben) oder die Probleme nicht selbst beheben können (selbst wenn Sie den kostenlosen E-Mail-Support nutzen), ist es an der Zeit, unsere Ferngesteuerte Hilfe-Service zu nutzen. Es ist ein Echtzeit- und Hand-zu-Hand-Service, Ihre Probleme können bald von unserem Support-Team gelöst werden.

# Methode

Wir bieten Ihnen den Fernwartungs-Service (Remote-Support) über den Zugriff auf Ihren PC mit Hilfe von Chrome Remote Desktop an.

# Schritte

Es ist sehr leicht! Installieren Sie einfach diese Chrome-Erweiterung, wechseln Sie zur Registerkarte "Remote-Support", klicken Sie auf "CODE ERSTELLEN" und senden Sie den Zugriffscode an support[at]TriSunSoft.com (verwenden Sie zum Senden des Codes Ihre Bestell-E-Mail-Adresse) Laufen wir, greifen wir rechtzeitig auf Ihren Computer zu.
Wenn Sie andere/besondere Anforderungen an unsere Software-Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support[at]TriSunSoft.com, wir können es für Sie anpassen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen neben der Software-Lizenzgebühr 65 $ pro Arbeitsstunde.